Algunas claves para entender qué es el marketing educativo

Tenemos una visión bastante restrictiva de lo que es marketing. Incluso me atrevo a decir que en una gran parte de los profesionales de la educación es una visión con tintes peyorativos. Se asocia marketing con vender y este concepto despierta inquietud cuando no directamente malestar al relacionarlo con expresiones como “vender la moto” o “vender huma”. Sin embargo, cuando hablamos de marketing educativo hablamos de algo mucho más amplio y con una dimensión mucho más profunda que la venta de un servicio o producto. Veamos algunas claves: El marketing no es publicidad, usa la publicidadpero va mucho más allá. Se puede, es más, se hacen con [...]

Algunas claves para entender qué es el marketing educativo2018-04-14T12:27:46-06:00

15 claves para ser un equipo directivo efectivo (y 2)

En el post anterior comencé a compartir 15 aspectos que considero claves para ser un buen equipo directivo. Continúo aquí con el resto. 9. Proactividad. Escuchar y anticiparse. Un equipo de dirección efectivo ha de ser capaz de identificar los temas antes de que se conviertan en problemas y mucho antes de que sean "problemones". Cuando el tsunami está en la orilla pocas opciones nos quedan. La alerta temprana es clave y eso pasa por saber escuchar lo que pasa en la organización y no esperar a que los temas se agraven. No esperar a que el incendio estalle. 10. No mirar para otro lado en los conflictos. [...]

15 claves para ser un equipo directivo efectivo (y 2)2018-03-14T15:52:11-06:00

15 claves para ser un equipo directivo efectivo (1)

Un equipo de dirección, en cualquier nivel de la organización, se enfrenta a dos retos. De un lado, cómo ser un buen equipo. De otro cómo ser un buen equipo directivo. Esta segunda perspectiva va más allá de su funcionamiento "interno" como equipo para centrarse en los requerimientos para ejercer ese atributo directivo. En este post comparto 15 claves para ser un equipo directivo efectivo. 1. Ser y sentirse equipo. Ayuda y apoyo mutuo. La mayoría de las personas que forman un equipo directivo son a su vez responsables de otro equipo. Ese equipo, más cercano a la actividad de la organización, tiene una fuerte atracción y, en [...]

15 claves para ser un equipo directivo efectivo (1)2018-03-12T09:50:07-06:00

¿Qué le pasa a mi equipo? 10 líneas de reflexión

"Siento que nuestro equipo no funciona todo lo bien que podría"; "Parece que no hay energía en el equipo"; "El equipo no es el que era" ... Estas y otras preguntas similares surgen cuando conversas con personas responsables de un equipo o simplemente pertenecientes a él. De una forma u otra, muchas personas se preguntan ¿qué le pasa a mi equipo? Buscando encontrar líneas de acción que les permita ser un mejor equipo. A lo largo de mi experiencia, de las múltiples lecturas y de lo que me ha aportado participar en el equipo docente del programa de Coaching de Equipos que organiza Emana (en enero empezamos [...]

¿Qué le pasa a mi equipo? 10 líneas de reflexión2018-01-22T05:52:52-06:00

Bajo una nueva gestión: prácticas innovadoras que están cambiando las organizaciones

Hace un par de años, el belga Frederic Laloux publicó el libro "Reinventar las organizaciones". Creo que a todas las personas interesadas por hacer de las empresas y las organizaciones un terreno menos inhóspito, más potenciador de las capacidades de las personas, nos impactó. Después de "El futuro del management", de Gary Hamel, es uno de los libros más significativos sobre gestión de las organizaciones que he leido. También es cierto que del libro de Laloux me rechinó su enfoque de "determinismo histórico".  Esa idea de que la humanidad evoluciona hacia un nuevo horizonte de organizaciones TEAL, una especie de "era de acuario", en la que la [...]

Bajo una nueva gestión: prácticas innovadoras que están cambiando las organizaciones2018-02-02T11:33:44-06:00

Evaluaciones del desempeño: cuando tú vas yo vengo de alli

Me encuentro con frecuencia con empresas de diverso tipo interesadas en poner en marcha un sistema de evaluación del desempeño. Sin embargo, mi experiencia me venía diciendo que la forma en que se plantean esas evaluaciones no contribuye al que es su objetivo: mejorar el desempeño de las personas. David Burkusha publicado recientemente un libro titulado Bajo una nueva gestión, con un capítulo de título contundente: "Acaba con las evaluaciones de desmpeño" (hablaré más de él en otro post). En el nos plantea como empresas como Adobe, Microsoft, Expedia, Donna Morris, Lear Corporation y Motorola se han replanteado totalmente el enfoque de la evaluación del desempeño. Algunas [...]

Evaluaciones del desempeño: cuando tú vas yo vengo de alli2018-02-06T12:21:37-06:00

Reivindicación de la suerte

En los últimos tiempos parece que la suerte no está de moda. Incluso hay todo un apartado en Google bajo el epígrafe "la suerte no existe". Ahora se lleva más "si quieres puedes", "si lo deseas de verdad lo lograrás",... Daniel Kahneman, en su célebre libro "Pensar rápido, pensar despacio", realiza un interesante reflexión a este respecto. Para contextualizar su propuesta, la tesis que plantea en su libro es que los humanos tenemos un sistema de pensamiento rápido (lo llama sistema 1) que está permanentemente activado. Este sistema da respuestas muy rápidas basadas en el conocimiento previo, las experiencias vividas,... Tiene la virtud de su celeridad a [...]

Reivindicación de la suerte2018-02-06T12:22:04-06:00

Herramientas para aflorar el conocimiento implícito

Tenemos mucha más información de la que somos conscientes. Un experimento clásico abordaba a las personas que salían de un teatro y les preguntaba cuantas lámparas había dentro ¿quién iba a contar las lamparas cuando iba a ver una obra de teatro? Las respuestas mostraban una enorme dispersión y se alejaban de la cifra real de una manera muy significativa. A continuación le proponían a la persona que había respondido someterse a una sesión de hipnosis. En la misma, se le inducía a un estado de relajación y en él se le llevaba a revivir su presencia en el teatro y revisar lo que había visto en [...]

Herramientas para aflorar el conocimiento implícito2018-02-06T12:22:42-06:00

En una organización, la línea recta es el camino más largo entre dos puntos

Quizás algunos pudierais argumentar con más solidez que yo que no solo ocurre eso en las organizaciones. Al fin y al cabo la máxima de que la distancia más corta entre dos puntos es una línea recta se circunscribe a cuando esos dos puntos están en un mismo plano. Sin embargo, aquí utilizo esa frase para llamar la atención respecto a las estrategias que se plantean cuando se quiere llegar de un punto a otro, de una situación actual a otra deseada en una organización. Con demasiada frecuencia sigo viendo como, sobre la base de la eficiencia, la rapidez, la urgencia,... se pretende hacer el recorrido entre [...]

En una organización, la línea recta es el camino más largo entre dos puntos2018-02-06T12:23:03-06:00

Aprender a escuchar: 12 claves para escuchar mejor

El Ayuntamiento de Vitoria ha puesto en marcha la Escuela Abierta de Ciudadanía, "un espacio de encuentro y formación, dentro del Servicio de Participación Ciudadana, abierto a todas las personas que viven en el municipio de Vitoria-Gasteiz". En la programación de este primer curso 2016-2017 me pidieron que impartiera una conferencia sobre algunas claves para aprender a escuchar. Vaya desde aquí mi agradecimiento al gran equipo del Servicio de Participación por la oportunidad que me dieron de compartir mis reflexiones y por la labor que están haciendo para abrir el ayuntamiento a la ciudadanía. Adjunto el video de la conferencia (se inicia con una presentación de la propia [...]

Aprender a escuchar: 12 claves para escuchar mejor2019-06-29T12:19:08-06:00