Un destilado adaptado al entorno virtual de mis aprendizajes y experiencias (2ª edición)

Después de un buen número de cursos presenciales y de la publicación del libro "¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles", he destilado aprendizajes y experiencias en este curso on line que organiza EMANA. Durante cinco semanas se realiza un proceso de aprendizaje que aborda temas esenciales para mejorar la inteligencia conversacional y la capacidad de manejar conversaciones difíciles con más posibilidades de éxito. He disfrutado mucho preparándolo y espero que quienes participen disfruten, al menos, lo mismo. Los contenidos de cada semana son: Inteligencia conversacional y conversaciones difíciles. Conversaciones para fijar expectativas. Conversaciones para realizar una petición. La gestión del "no" El arte [...]

Un destilado adaptado al entorno virtual de mis aprendizajes y experiencias (2ª edición)2020-06-12T08:09:30-06:00

Un destilado adaptado al entorno virtual de mis aprendizajes y experiencias (2ª edición)

Después de un buen número de cursos presenciales y de la publicación del libro "¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles", he destilado aprendizajes y experiencias en este curso on line que organiza EMANA. Durante cinco semanas se realiza un proceso de aprendizaje que aborda temas esenciales para mejorar la inteligencia conversacional y la capacidad de manejar conversaciones difíciles con más posibilidades de éxito. He disfrutado mucho preparándolo y espero que quienes participen disfruten, al menos, lo mismo. Los contenidos de cada semana son: Inteligencia conversacional y conversaciones difíciles. Conversaciones para fijar expectativas. Conversaciones para realizar una petición. La gestión del "no" El arte [...]

Un destilado adaptado al entorno virtual de mis aprendizajes y experiencias (2ª edición)2020-06-12T08:08:36-06:00

Conversaciones difíciles en tiempos difíciles

Hace unos días, el Club Asturiano de la Calidad organizó un webminar que impartí bajo el título de "Conversaciones difíciles en tiempos difíciles". En él reflexionaba sobre algunos aspectos que la pandemia ha puesto en primer plano en el ámbito de las conversaciones. Espero que te resulte de interés. Desde aquí puedes acceder a la grabación.    

Conversaciones difíciles en tiempos difíciles2020-04-20T04:13:41-06:00

Curso sobre evaluación de la formación en la empresa

En nuestras organizaciones, cuando hablamos de formación, ¿medimos el impacto que ésta tiene?¿Evaluamos el retorno que obtenemos de lo que invertimos en capacitación en la empresa? Da respuesta a estas preguntas y escucha nuestra propuesta de la mano de Maria Carrascal Más info: https://emana.net/…/evaluacion_de_la_formacion_empresa-2020/ https://www.facebook.com/emanaformacion/videos/527081047887784/?t=13

Curso sobre evaluación de la formación en la empresa2020-01-09T04:28:34-06:00

Taller sobre Inteligencia conversacional: el arte de las conversaciones difíciles

“La calidad de nuestras conversaciones impacta en la calidad y los resultados de nuestras empresas.” Estamos programados para aprender a hablar. A pesar de la complejidad del proceso, lo hacemos en nuestra infancia de una forma “natural”. Sin embargo, conversar es mucho más que hablar. Saber hablar, haber enriquecido nuestro vocabulario, construir frases gramaticalmente correctas,… no implica saber conversar. La inteligencia conversacional requiere de una serie de competencias que se aprenden, pero no nos son innatas: Generar un contexto de confianza suficiente para que la conversación fluya adecuadamente. Preguntar más que hablar y hacer preguntas poderosas. Escuchar de forma activa con la intención de entender. Escuchar y dar sentido tanto el lenguaje verbal [...]

Taller sobre Inteligencia conversacional: el arte de las conversaciones difíciles2020-05-15T04:57:08-06:00

Georg Senoner en Bilbao ¿y tú no te has apuntado?

Sobre Georg ya he escrito varios post. Uno sobre su libro y su manera de entender el trabajo sistémico, otro su presentación de las cuatro habitaciones del cambio y un tercero a partir de un artículo escrito por el en torno a los principios sistémicos. Ahora que vuelve a Bilbao de la mano de EMANA no puedo evitar escribir para recomendarlo con intensidad. A medida que he ido acumulando juventud he ido escuchando a muchas personas formadoras. Diría que de todas he acabado sacando algún aprendizaje, en algún caso a su pesar. Muy pocas me han aportado lo que Georg Senoner. Su capacidad para plantear una mirada sistémica aplicada a [...]

Georg Senoner en Bilbao ¿y tú no te has apuntado?2019-02-15T04:39:41-06:00

Curso en Asturias: Conversaciones difíciles ¿Cómo se lo digo? Conversaciones para la mejora del desempeño

¿Cómo tener buenos resultados cuando no tenemos habilidades para decir a los demás lo que necesitamos de ellos? ¿Cómo mejorar el desempeño cuando no sabemos decir con efectividad lo que creemos que ha de cambiarse? ¿Cómo generar compromiso en las personas si no sabemos desarrollar conversaciones que generen confianza? ¿Cómo gestionar el conocimiento si no sabemos conversar adecuadamente para compartirlo y aprender mutuamente? ¿Cómo conseguir equipos de alto rendimiento si no respetamos la perspectiva del otro y no estamos dispuestos a aprender de él? Para profundizar en las respuestas a estas y otras preguntas imparto el próximo 20 de febrero, organizado por el Club Asturiano de Calidad, [...]

Curso en Asturias: Conversaciones difíciles ¿Cómo se lo digo? Conversaciones para la mejora del desempeño2019-05-13T02:49:28-06:00

Si te dan a escoger entre un curso de formación y unos días en Canarias ¿qué elegirías?

Imagina la situación. Tu empresa decide recompensarte por tu buen rendimiento el pasado año y, para ello, te da a elegir entre asistir a un curso de formación para el desarrollo de tus competencias de liderazgo o un viaje de cuatro días a Canarias para ti y otra persona. Parece obvio, ¿no? Salvo si uno tiene que dar una respuesta “políticamente correcta” la inmensa mayoría nos inclinaríamos por el viaje a Canarias. ¿Y si lo miramos de otra manera? ¿Qué tal una mínima evaluación de costes y beneficios? Pongamos que el viaje a Canarias tiene un valor de 1.200€ ¿y el curso de formación qué valor podría [...]

Si te dan a escoger entre un curso de formación y unos días en Canarias ¿qué elegirías?2019-01-07T07:22:23-06:00

Taller formativo para la mejora de la evaluación de la formación en la empresa

El 31 de enero, en el Hotel Silken Bilbao Centro, desarrollaré un taller (de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30) con el objetivo de desarrollar habilidades para la mejora de la evaluación de la formación que se hace en las empresas. Si te interesa el tema puedes inscribirte aquí. Me encantará compartir ese espacio contigo. El taller lo organiza EMANA y recientemente escribí este post en su blog: Quizás incluso antes que la pregunta "¿Para qué la formación?" podríamos hacernos otra ¿qué significa “formación”? ¿Qué significa formarse? ¿Qué es lo primero que te viene a la cabeza cuando escuchas este concepto? Suelen surgir diferentes ideas pero, en general, [...]

Taller formativo para la mejora de la evaluación de la formación en la empresa2018-12-09T11:29:46-06:00