Si te dan a escoger entre un curso de formación y unos días en Canarias ¿qué elegirías?

Imagina la situación. Tu empresa decide recompensarte por tu buen rendimiento el pasado año y, para ello, te da a elegir entre asistir a un curso de formación para el desarrollo de tus competencias de liderazgo o un viaje de cuatro días a Canarias para ti y otra persona. Parece obvio, ¿no? Salvo si uno tiene que dar una respuesta “políticamente correcta” la inmensa mayoría nos inclinaríamos por el viaje a Canarias. ¿Y si lo miramos de otra manera? ¿Qué tal una mínima evaluación de costes y beneficios? Pongamos que el viaje a Canarias tiene un valor de 1.200€ ¿y el curso de formación qué valor podría [...]

Si te dan a escoger entre un curso de formación y unos días en Canarias ¿qué elegirías?2019-01-07T07:22:23-06:00

Taller formativo para la mejora de la evaluación de la formación en la empresa

El 31 de enero, en el Hotel Silken Bilbao Centro, desarrollaré un taller (de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30) con el objetivo de desarrollar habilidades para la mejora de la evaluación de la formación que se hace en las empresas. Si te interesa el tema puedes inscribirte aquí. Me encantará compartir ese espacio contigo. El taller lo organiza EMANA y recientemente escribí este post en su blog: Quizás incluso antes que la pregunta "¿Para qué la formación?" podríamos hacernos otra ¿qué significa “formación”? ¿Qué significa formarse? ¿Qué es lo primero que te viene a la cabeza cuando escuchas este concepto? Suelen surgir diferentes ideas pero, en general, [...]

Taller formativo para la mejora de la evaluación de la formación en la empresa2018-12-09T11:29:46-06:00

Evaluaciones del desempeño: cuando tú vas yo vengo de alli

Me encuentro con frecuencia con empresas de diverso tipo interesadas en poner en marcha un sistema de evaluación del desempeño. Sin embargo, mi experiencia me venía diciendo que la forma en que se plantean esas evaluaciones no contribuye al que es su objetivo: mejorar el desempeño de las personas. David Burkusha publicado recientemente un libro titulado Bajo una nueva gestión, con un capítulo de título contundente: "Acaba con las evaluaciones de desmpeño" (hablaré más de él en otro post). En el nos plantea como empresas como Adobe, Microsoft, Expedia, Donna Morris, Lear Corporation y Motorola se han replanteado totalmente el enfoque de la evaluación del desempeño. Algunas [...]

Evaluaciones del desempeño: cuando tú vas yo vengo de alli2018-02-06T12:21:37-06:00

El desafío del reconocimiento

Hace unos años, Virginia Imaz realizaba las "clownclusiones" de un congreso en el que se había abordado, entre otros, el tema del reconocimiento. Virginia había asistido a parte de las sesiones como observadora, con una mirada totalmente ajena a la temática. Con esa información, se vestía de payasa y realizaba una hilarante intervención, en la que nos mostraba una visión llena de humor de muchos de los conceptos y los temas que se habían tratado.Para realizar su "clownclusiones" entró por el fondo de la sala. A las personas con las que se iba encontrando les estrechaba la mano y les decía, entre asombrada y fascinada, "te reconozco", [...]

El desafío del reconocimiento2014-10-11T15:09:00-06:00

El cambio de bueno a excelente: algunas claves.

Jim Collins y su equipo de investigadores dedicaron varios años a analizar lo que diferenciaba a las empresas que habían pasado de tener resultados buenos a lograr que estos fueran excelentes, manteniéndolos durante al menos 15 años. Estudiaron 1.435 organizaciones y acabaron seleccionando 11 que cumplían los criterios establecidos y las compararon con otras equivalentes pero que no habían dado ese salto hacia los resultados excelentes.El libro se titula "Empresas que sobresalen" y me parece especialmente interesante que no presenta una hipótesis previa que el estudio corrobora en mayor o menor grado, sino que construyen sus conclusiones a partir de la información que la propia investigación aporta. Durante la investigación hubo [...]

El cambio de bueno a excelente: algunas claves.2012-11-01T06:57:00-06:00

Influencia positiva (y 4): recompensas, responsabilidad y ambiente

Con esta entrada doy por concluido la serie dedicada al libro Influencia Positiva de Kerry Patterson y colaboradores. Si en post anteriores hablamos del dominio personal y del dominio social, en esta nos centraremos en lo que Patterson denomina dominio estructural. Como en las ocasiones anteriores este dominio tiene dos vertientes, la motivación por un lado y la habilidad por otro.Desde la perspectiva de la motivación, el dominio estructural nos lleva a la política de recompensas y la exigencia de responsabilidades.“La historia de las recompensas bien intencionadas que inadvertidamente salen mal son innumerables. La causa principal de la mayoría de estas debacles es que los individuos tratan [...]

Influencia positiva (y 4): recompensas, responsabilidad y ambiente2009-06-06T02:06:00-06:00

La motivación, el coaching y los burros

John Whitmore, uno de los autores de referencia en el ámbito del coaching plantea, en su libro "Coaching: El método para mejorar el rendimiento de las personas", que "la estrategia del palo y la zanahoria es un motivador persuasivo. Pero si uno trata a las personas como borricos, ellas actuarán como tales". Me parece una sugerente reflexión. Queremos que las personas pongan lo mejor de si mismos en la organización para la que trabajan. Pretendemos que se impliquen y aporten al proyecto como si fuera suyo y para ello... les tratamos como a borricos.Whitmore plantea como alternativa un enfoque basado en el coaching. En este libros explica [...]

La motivación, el coaching y los burros2009-05-23T05:14:00-06:00

Generar confianza y exigir a quienes no cumplen: los dos retos de la administración pública

La pasada semana comenzó el curso de capacitación para el trabajo político local dirigido a alcaldes y concejales del País Vasco que organiza EUDEL y del que llevo la coordinación como ESTRATEGIA LOCAL, además de impartir algunos de sus módulos. En las dos jornadas transcurridas surgió un elemento de reflexión interesante. Es habitual ver la administración pública como una estructura vertical muy jerarquizada y altamente burocratizada. Desde ese punto de partida, en consonancia con los desarrollos organizativos más en boga en el resto de organizaciones, el reto a afrontar sería la incorporación de sistemas de gestión más participativos, más horizontales, con más capacidad de generar confianza y [...]

Generar confianza y exigir a quienes no cumplen: los dos retos de la administración pública2008-10-19T23:07:00-06:00

Unas ideas sobre la evaluación de programas o servicios

En una mirada superficial pudiera llegarse a la conclusión de que se evalúa poco, al menos en la administración pública. Sin embargo, voy a sostener aquí lo contrario ¡¡¡ se evalúa constantemente ¡!!. Para explicar mi punto de vista quizás sea conveniente explicar qué es evaluar. Evaluar, en la esencia del concepto, no es sino emitir un juicio o valoración sobre algo, ya sea un programa, el cumplimiento de un objetivo o el desempeño de una persona. Desde el momento en que tenemos una opinión sobre alguno de estos elementos quiere decir que lo evaluamos. ¿Quién no tiene un opinión sobre cómo va el programa o servicio [...]

Unas ideas sobre la evaluación de programas o servicios2008-09-28T23:44:00-06:00

Medir no es gestionar

Albert Calderó, de la consultora especializada en administración pública ESTRATEGIA LOCAL, me ha hecho llegar un interesante artículo de Bob Behn´s, profesor de la Harvard University´s John Kennedy School of Government. Bajo el título “Measurement is rarely enough” (Medir es raras veces suficiente) plantea cómo frecuentemente se presentan las medidas o indicadores de rendimiento como equivalentes a la gestión del rendimiento. Es como si los números ejercieran un singular embrujo que nos llevara a atribuirles una capacidad de reflejar la realidad, la complejidad de las cosas, que va mucho más allá de su capacidad real. De esta forma, no es raro encontrarnos con organizaciones que disponen de [...]

Medir no es gestionar2008-05-25T11:00:00-06:00