Los Servicios Sociales necesitan innovar su organización

Hace unos días impartí un curso introductorio a la gestión de Calidad en los Servicios Sociales organizado por la Asociación Vasca de Municipios EUDEL. En mi recorrido en el Ayuntamiento de Getxo estuve 13 años desempeñando las funciones de responsable técnico del Departamento de Servicios Sociales. Provenía del ámbito de la salud y en él [...]

By | 2012-10-05T12:26:00+00:00 octubre 5th, 2012|Categories: Calidad, Innovación, Organización, Servicios Sociales|0 Comments

Innovación social en los Servicios Sociales

Os adjunto dos videos con la conferencia que impartí en junio de 2009 en Barcelona sobre Innovación Social. Acabo de descubrir que está publicada en Youtube, cosas de la globalización. El centro de mi interés era presentar de manera sencilla y accesible el concepto de innovación, conectarlo con la mirada de los Servicios Sociales y [...]

By | 2011-06-12T06:38:00+00:00 junio 12th, 2011|Categories: Aprendizaje, Calidad, Cambio, Innovación, Servicios Sociales|0 Comments

Guía de aplicación del Modelo EFQM de Excelencia en la Gestión

Hace unos meses que la Fundación Aspaldiko y la Fundación Zorroaga me llamaron para plantearme la posibilidad de elaborar una guía de aplicación del Modelo EFQM dirigida específicamente a residencias del llamado Tercer Sector o también Sector Solidario. Ambas entidades han ido desarrollando su sistema de gestión siguiendo la referencia de este modelo de excelencia [...]

By | 2010-06-20T11:04:00+00:00 junio 20th, 2010|Categories: Calidad, Modelo EFQM, Servicios Sociales|0 Comments

¿Supervisión o coaching?

No hace mucho traía a colación al bueno de Aristóteles y su huella racionalista en nuestra cultura. Hace unos días participé en el curso Formación y capacitación en supervisión y coaching que organizan HZ Consultoría y Bidari y de nuevo me acordé de él. Mi participación se dirigía a presentar en líneas generales qué es [...]

By | 2010-01-02T02:43:00+00:00 enero 2nd, 2010|Categories: Coaching, Cursos y conferencias, Servicios Sociales|0 Comments

Trabajo en red, gobernanza y servicios sociales

No estoy de vacaciones pero casi. Eso es lo malo, el “casi”, porque supone un montón de cosas para cerrar que conviven con las ganas de tomarse un merecido descanso y con los festivales de jazz que no puedo perderme (ayer Dee Dee Bridgewater estuvo inmensa en Vitoria). Como resultado las entradas al blog se [...]

¿Para qué están los Servicios Sociales?

Sigo con la crónica de las primeras jornadas de la Escuela de Verano de Bienestar que bajo el lema “Sistema Público de Servicios Sociales: cuarto pilar del Estado de Bienestar” se celebraron en Almuñecar (Granada) la pasada semana. Terminé mencionando el debate que inició Fernando Fantova y empiezo este post reseñando su intervención que comenzó [...]

By | 2009-06-27T02:24:00+00:00 junio 27th, 2009|Categories: Políticas Públicas, Servicios Sociales|0 Comments

Escuela de Verano de Servicios Sociales en Almuñecar

El lunes pasado comenzó en Almuñecar la 14ª edición de la Escuela de Verano de Bienestar bajo el lema “Sistema Público de Servicios Sociales: cuarto pilar del Estado de Bienestar”. Organizadas por la Diputación de Granada con el apoyo de la Junta de Andalucía y el Ministerio de Sanidad y Política Social, reune anualmente a [...]

By | 2009-06-21T05:59:00+00:00 junio 21st, 2009|Categories: Políticas Públicas, Servicios Sociales|0 Comments

Comparación de indicadores municipales en Barcelona

Hace unos ocho años formaba parte de la organización de unas Jornadas sobre Calidad y Servicios Sociales que se celebraban en la Universidad de Deusto (Bilbao). Allí conocí a Pep y Albert, entonces dos técnicos del Departamento de Servicios Sociales de la Diputación de Barcelona llenos de entusiasmo por impulsar la mejora y la calidad [...]

Gestión de calidad e innovación: respuesta a la segunda pregunta del seminario sobre innovación social

Comentaba en el anterior post que tenía que responder a dos preguntas en el marco del seminario sobre la innovación social en el ámbito de los servicios sociales que organiza la Fundación EDE en Bilbao. Si anteriormente reproducía mi respuesta a la primera pregunta, ¿Cómo caracterizar e impulsar el proceso de innovación en las organizaciones [...]

By | 2009-02-25T00:28:00+00:00 febrero 25th, 2009|Categories: Calidad, Cambio, Innovación, Servicios Sociales|0 Comments

Seminario sobre innovación social

La Fundación EDE ha organizado un seminario sobre innovación social en el ámbito de los servicios sociales al que me han invitado a participar. Utilizando las palabras de los organizadores "la finalidad última del seminario es preservar e impulsar la innovación como función social de primer orden en el ámbito de los servicios sociales, tanto [...]

By | 2009-02-22T09:33:00+00:00 febrero 22nd, 2009|Categories: Aprendizaje, Calidad, Cambio, Innovación, Servicios Sociales|0 Comments