como se lo digo2019-05-16T09:24:53-06:00

En defensa de la conversación. El poder de la conversación en la era digital

En el nuevo episodio dentro del podcast "Inteligencia conversacional", recogemos algunas de las ideas que Sherry Turkle plantea en su libro "En defensa de la conversación. El poder de la conversación en la era digital", editado en 2019 por Ático de los libros. "Ha llegado el momento de poner la tecnología en su lugar y reivindicar la conversación". Si te gusta, suscríbete al Podcast en tu plataforma favorita.   https://open.spotify.com/episode/0Fp4aMxbFXMHRev7iRbwOL?si=OoWaXP0sTbiZNc9WVNI6bA

¿Entrevista de evaluación del desempeño o cultura de conversación sobre el desempeño?

Muchas empresas centran su sistema de evaluación del desempeño en una entrevista anual dónde se comparten los resultados de unos cuestionarios de evaluación u otros sistemas que tratan de objetivar el desempeño. La evidencia es cada vez más abrumadora. Ese sistema no mejora el desempeño y, por el contrario, genera efectos negativos en el clima laboral y la implicación de las personas. Quienes han decidido reorientar ese sistema apuestan por una cultura de conversaciones continuadas sobre el desempeño. [...]

Cosas que pasan cuando conversamos

En el episodio del podcast Inteligencia Conversacional comentamos el libro “Cosas que pasan cuando conversamos” de Estrella Monotolío, publicado por la editorial Ariel a comienzos de 2020. Si el tema te interesa suscribete al podcast. Lo puedes encontrar en las principales plataformas (Spotify, Google Podcast, Anchor,... ) https://open.spotify.com/episode/7xmSCwacM0DwgqyQHSj0mN Y si prefieres leer, aunque no es exactamente el mismo contenido, aquí tienes el guión que he utilizado: “Cosas que pasan cuando conversamos” es el libro de Estrella Monotolío, publicado [...]

10 claves infalibles para lograr que una conversación sea un desastre

En ocasiones, nos planteamos tener una conversación con el objetivo de mejorar las cosas, ya sea una relación o la forma en que trabajamos. No es una conversación que nos resulte fácil. Nos armamos de valor para afrontarla y, sin saber muy bien cómo, lejos de lograr el objetivo, acabamos bastante peor que cuando comenzamos. ¿Te has planteado qué ha sucedido? ¿Has revisado el proceso seguido? Lograr el éxito en una conversación difícil es, eso, difícil. Lo que [...]

Reivindicación de las conversaciones triviales

En este nuevo podcast reivindico las conversaciones (aparentemente) triviales como una clave de la comunicación humana. https://open.spotify.com/episode/5jn86yMi5vQic3iNHLbgZ4?si=SdxU2i8IQ0-98XOQaatLUQ Y si prefieres leer, estas son las ideas básicas del podcast: Hola ¿cómo estas? ¿Qué tal has pasado estos días? ¿Cómo está tu familia? ¿Sabes algo de Pedro? ¿Viste el partido de ayer? ¡¡Vaya tiempo que tenemos!! Estas y muchas otras son frases que se desarrollan en el marco de lo que podríamos denominar conversaciones triviales. Esas conversaciones, más bien intrascendentes, [...]

Claves para preparar una conversación difícil

Shakespeare decía que la mejor improvisación es la que más se ensaya. Una conversación tiene mucho de improvisación. Ni hay dos conversaciones iguales, ni podemos prever cómo va a discurrir. Y también en las conversaciones, cuanto más las preparamos más posibilidades tenemos de que su resultado sea el que deseábamos. En este episodio del podcast de #inteligenciaconversacional te planteo algunas claves de una buena preparación.

Recibir opiniones críticas

La inteligencia conversacional no solo se pone de manifiesto cuando somos nosotros los que nos dirigimos a otra persona para compartir con ella algo. También se muestra cuando otras persona nos dice algo que no le gusta o le ha molestado de lo que hacemos. De hecho, para mejorar nuestra forma de decir las cosas es una magnífica base saber recibirlas cuando nos las dice otro. En este episodio del podcast Inteligencia Conversacional te planteo algunas claves para [...]

Nuevo podcast Inteligencia Conversacional

Acabo de iniciar un nuevo canal de podcast en el que compartir experiencias, lecturas y buenas prácticas en el arte de conversar. Te adjunto el primer episodio. Espero que te guste y, si es así, que te suscribas. El link es a Spotify pero está en las principales plataformas de podcast como iTunes o Google Podcast https://open.spotify.com/episode/4IOctarAM5nMxcmfqs5F3e

Conversaciones difíciles en tiempos difíciles

Hace unos días, el Club Asturiano de la Calidad organizó un webminar que impartí bajo el título de "Conversaciones difíciles en tiempos difíciles". En él reflexionaba sobre algunos aspectos que la pandemia ha puesto en primer plano en el ámbito de las conversaciones. Espero que te resulte de interés. Desde aquí puedes acceder a la grabación.    

Conversar en tiempos de confinamiento: descubrimiento y adaptación

Nuestra vida ha cambiado. La pandemia generada por el COVID-19 nos mantiene confinados en nuestras casas. Confinados sí, pero no aislados. Seguimos en contacto a través del teléfono, del WhatsApp, de las redes sociales, las videollamadas… Quienes viven en compañía han multiplicado las posibilidades de relacionarse entre ellos. Aunque no sea necesariamente el mejor momento para mantener esa conversación que venimos postergando desde hace semanas, incluso meses, puede que sí sea el momento para conversaciones en casa que [...]