Afrontar los cambios que parecen imposibles: el jinete, el elefante y el camino

Los hermanos Heath (Chip y Dan) han publicado un interesante libro sobre los procesos de cambio: “Cambia el chip. Cómo afrontar cambios que parecen imposibles”. Con estilo ameno, desarrollan su planteamiento revisando una amplia gama de investigaciones que le dan sustento. Para explicar su manera de entender el cambio utilizan una analogía planteada por el psicólogo de la Universidad de Virginia, Jonathan Haidt: nuestro lado emocional es un elefante y nuestro lado racional un jinete. Si queremos que las cosas cambien hay que tener presente a ambos. “El jinete aporta planificación y dirección y el elefante aporta la energía”. Siguiendo el resumen que los propios autores realizan [...]

Afrontar los cambios que parecen imposibles: el jinete, el elefante y el camino2011-04-10T13:44:00-06:00

La organización como sistema

El titulo de este blog es directamente deudor de uno de los autores contemporáneos más destacado por su mirada sistémica a las organizaciones: Peter Senge. Su obra "La quinta disciplina" es un paradigma en esa manera de ver el funcionamiento organizativo. De Senge he aprendido muchas cosas y me ha ayudado a conceptualizar muchas otras. Su forma de articular, de manera indisoluble, la necesidad del cambio personal, de la forma de relacionarse y del propio sistema me parece clave.En otra publicación titulada "La quinta disciplina en la práctica", Senge trató de aportar un amplio abanico de técnicas orientadas a facilitar, no tanto o no solo la mirada [...]

La organización como sistema2011-02-11T15:49:00-06:00

Autonomía, dominio y finalidad: claves de la motivación

A lo largo de un par de post he venido resumiendo algunas ideas clave del libro de Daniel H. Pink “La sorprendente verdad sobre los que nos motiva”. En el primero de ellos subrayé las investigaciones que utiliza como referente para mostrar cómo no se ha dado suficiente importancia a la motivación intrínseca en las políticas de gestión de personas, ocupando un papel mucho más estelar las políticas basadas en el premio y el castigo.En el segundo post he repasado los aspectos que Pink considera más contra producentes de esas políticas, indicando en que circunstancias pueden llegar a funcionar. En esta última entrada dedicada a este libro [...]

Autonomía, dominio y finalidad: claves de la motivación2011-01-21T00:24:00-06:00

Ideas para un uso efectivo de las políticas de recompensa

Siguiendo con el libro de Daniel H. Pink, “La sorprendente verdad sobre los que nos motiva”, éste nos plantea los siete fallos letales de la política basada en el palo y la zanahoria:1. Pueden eliminar la motivación intrínseca.2. Pueden reducir el rendimiento.3. Pueden aplastar la creatividad.4. Pueden desbordar la buena conducta.5. Pueden potenciar la trampa, los atajos y la conducta poco ética.6. Pueden volverse adictivos.7. Pueden potenciar el pensamiento a corto plazo.La motivación intrínseca es clave para el desarrollo de trabajos creativos e interesantes en sí mismos, y ese tipo de motivación tiene muchas posibilidades de verse mermado por los estímulos externos, tal y como veíamos en [...]

Ideas para un uso efectivo de las políticas de recompensa2011-01-14T00:29:00-06:00

La motivación, los incentivos y la investigación.

Daniel H. Pink nos trajo en 2010 un libro titulado “La sorprendente verdad sobre los que nos motiva”. Se sitúa en la estela de otras publicaciones que han subrayado los riesgos de las políticas de incentivos (Sprenger, El mito de la motivación) o la escasa innovación en la gestión de personas (Hamel, El futuro del management). Un aspecto distintivo de esta publicación es la aportación de investigaciones realizadas a lo largo de los años que vienen a respaldar esos planteamientos. Ese repaso sobre la experiencia científica le lleva a afirmar que “existe una falta de entendimiento entre lo que la ciencia sabe y lo que la empresa [...]

La motivación, los incentivos y la investigación.2011-01-02T12:28:00-06:00

Ciencia y constelaciones organizacionales

Cuando estaba terminando mis estudios de Ciencias Políticas y Sociología en la Universidad de Deusto tuve la oportunidad de conocer a Jose María Mardones, fallecido hace ya unos años. Fue uno de los profesores que más han influido en mi desarrollo intelectual y personal. Impartía Sociología del Conocimiento y me hizo dar una importante vuelta de tuerca al sentido de “la verdad”. Con él conocí dos autores que considero esenciales para entender la evolución del pensamiento científico: “Contra el método” de Paul Feyerabend y “La estructura de las revoluciones científicas” de T.S. Kuhn.El primero critica la lógica del método científico racionalista. Subraya la idea de que el desarrollo [...]

Ciencia y constelaciones organizacionales2010-09-26T05:54:00-06:00

Todo pasa y todo queda

“Todo pasa y todo queda, pero lo nuestro es pasar, pasar haciendo caminos, caminos sobre la mar”. Al pensar en la vuelta al trabajo, a la cotidianidad, me han venido a la memoria estos versos de Machado que tengo indisociablemente unidos a la canción que Serrat construyó con ellos. La verdad es que es esta época, después de las vacaciones de verano, la que realmente vivo como “comienzo de año”. Sin embargo, me resisto a pensar en las vacaciones como algo que terminó. ¡¡¡Y quién no!!!, pensaréis mucho. Pero lo siento en un sentido quizás diferente al que pueda pensarse inicialmente. No es que me resista a [...]

Todo pasa y todo queda2010-09-14T14:37:00-06:00

Aprendiendo gestión de los narcotraficantes

Comentaba hace unos días la magnífica novela de Don Winslow “El poder del perro”. Cómo decía entonces, no sólo es una buena novela negra sino que tiene una lectura socio-política, pero incluso desde la perspectiva de la gestión de las organizaciones podemos encontrar alguna perla interesante. Así, en las líneas siguientes podemos apreciar como algunos de los principios sobre la gestión que defendemos para organizaciones “normales”, tienen también un gran valor para organizaciones “criminales”. En concreto, la importancia de la motivación, de generar implicación entre quienes componen la organización, las estrategias de empoderamiento, son vistas así en esta novela:“La forma tradicional de cualquier pasador mexicano era la [...]

Aprendiendo gestión de los narcotraficantes2010-08-25T10:18:00-06:00

El poder del perro

“El poder del perro” es una gran novela. Dura, sin concesiones, aunque probablemente una vez más la realidad supere la ficción. Sobre la base de un trabajo de documentación de seis años, Don Winslow realiza lo que en la introducción se denomina “la Gran Novela Americana del Narcotráfico”. La trama nos lleva a recorrer el período transcurrido entre 1997 y 2004. En él vamos viendo las luchas internas entre las bandas del “narcomex”; la conexión entre el tráfico de drogas y la corrupción política en México y en EEUU; las relaciones entre la lucha anticomunista promovida por el gobierno de Reagan, primero, y Bush, después, y la [...]

El poder del perro2010-08-15T10:03:00-06:00

Amor 2.0

Aprovechando el contexto veraniego hoy voy a comentar una novela del escritor austriaco Daniel Glattauer. Los que me conocéis, ya sea virtual o personalmente, sabéis de mi afición por la novela negra pero, en esta ocasión, voy a romper moldes porque la novela "Contra el viento del norte" es una historia de amor. Una historia de amor que adjetivo como 2.0 por el papel esencial en la misma del correo electrónico. De hecho, podríamos definirla como una novela epistolar del siglo XXI. Toda la novela es una sucesión de correo que se cruzan los personales protagonistas.Resuelta con humor en ocasiones y con una gran capacidad de meternos [...]

Amor 2.02010-07-15T08:24:00-06:00