El papel de las conversaciones en la consultoría
A medida que he ido acumulando juventud me he ido dando cuenta de cuantas cosas aparentemente triviales son esenciales. Una de ellas ha sido el papel, en la vida y en las organizaciones, de las conversaciones y nuestra habilidad para manejarlas. A nada que reflexiones sobre los hitos que te han llevado a donde ahora estás, podrás encontrar el encadenado de conversaciones, o de la ausencia de ellas, que han contribuido a ser lo que eres. Muchas conversaciones son como los cambios de aguja ferroviarios, abren una dirección y abandonan otras. Sin embargo, a pesar de su importancia, apenas dedicamos tiempo a reflexionar sobre la manera en [...]
