Medir lo que importa: los OKR.

En otoño de 1999, el inversor estadounidense John Doerr acababa de confiar cerca de 12 millones de dólares a una start-up. Era la mayor inversión que había realizado hasta ese momento, así que decidió reunirse con las dos personas que lideraban ese proyecto: Larry Page y Sergey Brin. Sabía que esta start-up tenía un tecnología espectacular. En la entrevista comprobó que también desbordaban ambición y energía emprendedora. Sin embargo, carecían de un plan de negocio. Doerr, muy interesado en que su inversión llegara a buen puerto, compartió con ellos el método que había aprendido con Andy Grove cuando, en los años setenta, trabajaba como ingeniero en Intel. [...]

Medir lo que importa: los OKR.2020-10-31T05:25:02-06:00

Y seguimos tratando de predecir el futuro

Me parece asombroso que, con lo que estamos viviendo, los humanos sigamos persistiendo en adivinar el futuro. No hay que esforzarse mucho para encontrar artículos que nos explican cómo va a ser el mundo, la economía, la sociedad, el liderazgo, las relaciones humanas después de la pandemia. Claro que para unos se fortalecerán los estados autoritarios mientras para otros se producirá una transformación social sin precedentes. Para unos se potenciará el individualismo y los nacionalismos excluyentes, para otros lo que saldrá reforzado es lo público y la solidaridad; unos piensan que inundaremos de nuevo bares y restaurantes, otros piensan que desaparecerán el 20%, ... Y claro, algunos [...]

Y seguimos tratando de predecir el futuro2020-04-13T03:58:03-06:00

¿Cómo le llamamos? ¿Plan de legislatura, de mandato, de gobierno,…?

En estas fechas bastantes ayuntamientos, cada vez más, están elaborando el plan que orientará su actuación en los próximos cuatro años. Esto es lo fundamental, la incorporación de prácticas de gestión en la administración local que aumente su eficiencia y la calidad de los servicios que prestan a la ciudadanía. Sin embargo, el uso de denominaciones diversas para ese plan no deja de añadir cierta confusión. Unos lo llaman Plan de Legislatura, otros Plan de Mandato, otros Plan de Gobierno, incluso algunos lo incluyen bajo la denominación de Agenda Local XXI.Comienzo por mis preferencias. A mi me gusta la denominación Plan de Legislatura. Algunos buenos amigos juristas [...]

¿Cómo le llamamos? ¿Plan de legislatura, de mandato, de gobierno,…?2015-09-27T13:09:00-06:00

En busca del indicador perdido. Diez ideas para una gestión pública orientada a resultados

Cuando estudiaba, a finales de los 70, Ciencias Políticas y Sociología en la Universidad de Deusto, si necesitábamos procesar los resultados de alguna investigación llevábamos los datos al Centro de Cálculo de la Universidad. Era una dependencia en la que se encontraba El ordenador, varios armarios que seguramente tendrían menos capacidad y velocidad de procesado que muchos portátiles actuales. Los resultados nos los entregaban impresos en unas "sábanas", unas hojas de papel tamaño A3.Todo esto me permite explicaros la historia del estudiante que solicitó un montón de análisis estadísticos, de tal forma que se los entregaron en una carretilla repleta de hojas con resultados. Entusiasmado se fue [...]

En busca del indicador perdido. Diez ideas para una gestión pública orientada a resultados2015-04-26T03:38:00-06:00

¿Para qué planificar en un mundo que cambia con tanta rapidez?

Julio Numhauser es un músico, cantante y compositor chileno fundador del grupo Quilapayún. La canción "Todo cambia" es una de sus composiciones más famosas, escrita en su exilio sueco tras el golpe militar del general Pinochet. (hable de ella en este blog hace unos años).Y todo cambia cada vez con mayor rapidez. Hoy un año es en muchos casos largo plazo. La planificación siempre ha partido de una premisa falsa. Planificamos sobre el supuesto de que los seres humanos somos capaces de prever lo que ocurrirá en el futuro y, como sabemos, la realidad nos muestra continuamente nuestras limitaciones en ese sentido.Aunque luego siempre descubrimos a alguien [...]

¿Para qué planificar en un mundo que cambia con tanta rapidez?2015-03-22T00:30:00-06:00

La gestión orientada a resultados en la administración pública

Son cada vez menos (aunque haberlas haylas)  las administraciones públicas que no tienen definidos unos objetivos para su gestión, incluso un plan de legislatura o mandato. Sin embargo, la poesía vence a la concreción. La inmensa mayoría de los objetivos son genéricos y declarativos. Expresan deseos más que un horizonte concreto en el que quede claramente indicado cuándo el objetivo estará cumplido.Sin duda es ya un avance significativo en relación a no muchos años atrás, cuando lo más que se podía encontrar en muchos Ayuntamientos, Diputaciones o Gobiernos era el programa electoral del partido gobernante. Y si preguntabas por cuales eran los objetivos del año o si [...]

La gestión orientada a resultados en la administración pública2015-02-16T00:28:00-06:00

Pinocho, el mito de la planificación y el liderazgo del cambio

Ya son prácticamente cinco años desde que dejé mi plaza de funcionario para iniciar un nuevo proyecto profesional en el ámbito privado. Lo hice prácticamente a la vez que se desencadenaba la crisis que ha protagonizado nuestras vidas en los últimos años. Estoy prácticamente seguro de que si hubiera tardado seis meses en tomar la decisión de dejar la función pública no lo hubiera hecho. La inseguridad, el miedo hubiera sido demasiado grande. Así que estoy agradecido de no saber en aquel momento la que se venía encima porque eso me hubiera imposibilitado realizar el viaje en el que estoy inmerso.De haber conocido el entorno económico en [...]

Pinocho, el mito de la planificación y el liderazgo del cambio2013-06-28T12:22:00-06:00

El cambio de bueno a excelente: algunas claves.

Jim Collins y su equipo de investigadores dedicaron varios años a analizar lo que diferenciaba a las empresas que habían pasado de tener resultados buenos a lograr que estos fueran excelentes, manteniéndolos durante al menos 15 años. Estudiaron 1.435 organizaciones y acabaron seleccionando 11 que cumplían los criterios establecidos y las compararon con otras equivalentes pero que no habían dado ese salto hacia los resultados excelentes.El libro se titula "Empresas que sobresalen" y me parece especialmente interesante que no presenta una hipótesis previa que el estudio corrobora en mayor o menor grado, sino que construyen sus conclusiones a partir de la información que la propia investigación aporta. Durante la investigación hubo [...]

El cambio de bueno a excelente: algunas claves.2012-11-01T06:57:00-06:00

Las fronteras entre lo público y lo privado

Este verano pase varias semanas en Dinamarca, cerca de Copenhague. Una de los lugares que visitamos fue el Museo Louisiana de Arte Moderno. Está ubicado en un lugar precioso, con unos jardines sobre el mar que pudimos disfrutar gracias al magnífico tiempo que tuvimos ese día. El museo tiene piezas muy interesantes pero lo que quiero comentar aquí es una exposición temporal que tuve la suerte de encontrar. Su título "Nuevos territorios y espacios urbanos temporales".Me resultó muy sugerente la reflexión que provocaba sobre qué es público y qué es privado, dónde están realmente los límites. En la dinámica que ha ido viviendo nuestro sistema social y político, parece [...]

Las fronteras entre lo público y lo privado2012-10-19T03:06:00-06:00

Reflexiones sobre la administración pública desde Gijón

Continúo resumiendo algunas de las ponencias que me han interesado del XVI Seminario sobre Gestión Pública Local celebrado en Gijón. En esta ocasión voy a centrarme en la aportación de Carles Ramió, Director de la Escuela de Administración Pública de Catalunya. Le escuchado en otras ocasiones y, lógicamente, su discurso se mueve en parámetros similares pero sabe hacerlo con buen humor e ironía y siempre encuentro algún matiz sugerente. Si todas las ponencias lograran estos dos objetivos las jornadas y congresos serían mucho más interesantes y entretenidas.Una de las primeras ideas sugerentes (y provocadora) planteadas por Ramió ha sido el cuestionamiento de que exista un único procedimiento [...]

Reflexiones sobre la administración pública desde Gijón2010-11-01T00:20:00-06:00