En defensa de la conversación. El poder de la conversación en la era digital

En el nuevo episodio dentro del podcast "Inteligencia conversacional", recogemos algunas de las ideas que Sherry Turkle plantea en su libro "En defensa de la conversación. El poder de la conversación en la era digital", editado en 2019 por Ático de los libros. "Ha llegado el momento de poner la tecnología en su lugar y reivindicar la conversación". Si te gusta, suscríbete al Podcast en tu plataforma favorita.   https://open.spotify.com/episode/0Fp4aMxbFXMHRev7iRbwOL?si=OoWaXP0sTbiZNc9WVNI6bA

En defensa de la conversación. El poder de la conversación en la era digital2021-02-10T10:29:35-06:00

¿Entrevista de evaluación del desempeño o cultura de conversación sobre el desempeño?

Muchas empresas centran su sistema de evaluación del desempeño en una entrevista anual dónde se comparten los resultados de unos cuestionarios de evaluación u otros sistemas que tratan de objetivar el desempeño. La evidencia es cada vez más abrumadora. Ese sistema no mejora el desempeño y, por el contrario, genera efectos negativos en el clima laboral y la implicación de las personas. Quienes han decidido reorientar ese sistema apuestan por una cultura de conversaciones continuadas sobre el desempeño. Ya en el año 2018 escribía un post que titulaba "Cuando tú vas yo vuelvo de allí". En este nuevo episodio del podcast "Inteligencia Conversacional" abundo en el tema. [...]

¿Entrevista de evaluación del desempeño o cultura de conversación sobre el desempeño?2020-11-28T06:28:41-06:00

10 claves infalibles para lograr que una conversación sea un desastre

En ocasiones, nos planteamos tener una conversación con el objetivo de mejorar las cosas, ya sea una relación o la forma en que trabajamos. No es una conversación que nos resulte fácil. Nos armamos de valor para afrontarla y, sin saber muy bien cómo, lejos de lograr el objetivo, acabamos bastante peor que cuando comenzamos. ¿Te has planteado qué ha sucedido? ¿Has revisado el proceso seguido? Lograr el éxito en una conversación difícil es, eso, difícil. Lo que sí puedo asegurarte es que este decálogo es infalible y, si lo sigues, tu conversación será un desastre. Sigue este decálogo para que tu conversación sea un desastre: No [...]

10 claves infalibles para lograr que una conversación sea un desastre2020-09-22T05:14:12-06:00

Claves para preparar una conversación difícil

Shakespeare decía que la mejor improvisación es la que más se ensaya. Una conversación tiene mucho de improvisación. Ni hay dos conversaciones iguales, ni podemos prever cómo va a discurrir. Y también en las conversaciones, cuanto más las preparamos más posibilidades tenemos de que su resultado sea el que deseábamos. En este episodio del podcast de #inteligenciaconversacional te planteo algunas claves de una buena preparación.

Claves para preparar una conversación difícil2020-06-24T10:04:06-06:00

Recibir opiniones críticas

La inteligencia conversacional no solo se pone de manifiesto cuando somos nosotros los que nos dirigimos a otra persona para compartir con ella algo. También se muestra cuando otras persona nos dice algo que no le gusta o le ha molestado de lo que hacemos. De hecho, para mejorar nuestra forma de decir las cosas es una magnífica base saber recibirlas cuando nos las dice otro. En este episodio del podcast Inteligencia Conversacional te planteo algunas claves para saber recibir mejor las opiniones críticas. Espero que te guste. Y si es así, suscríbete al canal. También está disponible en iTunes, Google Podcast y otras plataformas de podcast. [...]

Recibir opiniones críticas2020-06-14T06:05:58-06:00

Nuevo podcast Inteligencia Conversacional

Acabo de iniciar un nuevo canal de podcast en el que compartir experiencias, lecturas y buenas prácticas en el arte de conversar. Te adjunto el primer episodio. Espero que te guste y, si es así, que te suscribas. El link es a Spotify pero está en las principales plataformas de podcast como iTunes o Google Podcast https://open.spotify.com/episode/4IOctarAM5nMxcmfqs5F3e

Nuevo podcast Inteligencia Conversacional2020-06-12T08:27:13-06:00

Conversaciones difíciles en tiempos difíciles

Hace unos días, el Club Asturiano de la Calidad organizó un webminar que impartí bajo el título de "Conversaciones difíciles en tiempos difíciles". En él reflexionaba sobre algunos aspectos que la pandemia ha puesto en primer plano en el ámbito de las conversaciones. Espero que te resulte de interés. Desde aquí puedes acceder a la grabación.    

Conversaciones difíciles en tiempos difíciles2020-04-20T04:13:41-06:00

Para reflexionar sobre lo que nos motiva. La motivación “en juego”.

La motivación motiva, despierta interés. Buscamos equipos motivados, personas motivadas; buscamos sentirnos motivados nosotros mismos. Por otra parte, la motivación es un concepto amplio, genérico, sobre el que se ha escrito y se seguirá escribiendo mucho. Un concepto con múltiples teorías que tratan de explicarlo, de ayudarnos a comprender cómo funciona, qué la genera y qué la inhibe. Y, entre la inquietud y la teoría, nos quedamos paralizados: ¿qué puedo hacer para motivar a mi equipo? La motivación, los motivos para la acción, los escoge cada persona, aunque se generen externamente. Y en la medida en que es una elección individual lo que motiva a alguien, puede que esa misma [...]

Para reflexionar sobre lo que nos motiva. La motivación “en juego”.2020-03-02T06:17:37-06:00

La competencia clave para 2020 (y me temo que unos cuantos años más): saber escuchar

En el número de noviembre – diciembre de la Harvard Business Review aparece un artículo de Francesca Gino en la que plantea seis nuevas herramientas para impulsar la colaboración en las organizaciones. Nuevas, lo que se dice nuevas, no me lo parecen. Son estas: Enseñar a la gente a escuchar más que hablar. Entrenar a comportarse con empatía. Hacer que las personas se sientan cómodas cuando reciben feedback. Aprender a liderar y a ser liderado desde la lealtad. Hablar con claridad evitando malentendidos. Entrenar para que las interacciones reporten mutuo beneficio. Por otra parte, The Ken Blanchard Companies ha publicado recientemente los resultados de su encuesta en [...]

La competencia clave para 2020 (y me temo que unos cuantos años más): saber escuchar2020-01-31T04:54:26-06:00

Curso sobre evaluación de la formación en la empresa

En nuestras organizaciones, cuando hablamos de formación, ¿medimos el impacto que ésta tiene?¿Evaluamos el retorno que obtenemos de lo que invertimos en capacitación en la empresa? Da respuesta a estas preguntas y escucha nuestra propuesta de la mano de Maria Carrascal Más info: https://emana.net/…/evaluacion_de_la_formacion_empresa-2020/ https://www.facebook.com/emanaformacion/videos/527081047887784/?t=13

Curso sobre evaluación de la formación en la empresa2020-01-09T04:28:34-06:00