Reflexiones sobre la administración pública desde Gijón

Continúo resumiendo algunas de las ponencias que me han interesado del XVI Seminario sobre Gestión Pública Local celebrado en Gijón. En esta ocasión voy a centrarme en la aportación de Carles Ramió, Director de la Escuela de Administración Pública de Catalunya. Le escuchado en otras ocasiones y, lógicamente, su discurso se mueve en parámetros similares pero sabe hacerlo con buen humor e ironía y siempre encuentro algún matiz sugerente. Si todas las ponencias lograran estos dos objetivos las jornadas y congresos serían mucho más interesantes y entretenidas.Una de las primeras ideas sugerentes (y provocadora) planteadas por Ramió ha sido el cuestionamiento de que exista un único procedimiento [...]

Reflexiones sobre la administración pública desde Gijón2010-11-01T00:20:00-06:00

Mintzberg, las organizaciones y el coaching

Estos días he estado por Tarragona apoyando el desarrollo de los directivos de uno de los Organismos Autónomos de la Diputación. Los lidera Enric Brull, ingeniero de formación, que ha impulsado la mejora de la gestión en ese organismo (OASI) hasta conseguir más de 500 puntos en una evaluación externa EFQM y está haciendo lo propio con la propia Diputación, que acaba de obtener el certificado 300+. Además de un magnífico gestor, es una persona de una gran inquietud intelectual. Profesor en la Universidad de Tarragona Rovira i Virgili, hace unos meses se ha doctorado con un extraordinario trabajo en torno a la gestión por procesos que [...]

Mintzberg, las organizaciones y el coaching2010-10-17T11:18:00-06:00

Trabajo en red, gobernanza y servicios sociales

No estoy de vacaciones pero casi. Eso es lo malo, el “casi”, porque supone un montón de cosas para cerrar que conviven con las ganas de tomarse un merecido descanso y con los festivales de jazz que no puedo perderme (ayer Dee Dee Bridgewater estuvo inmensa en Vitoria). Como resultado las entradas al blog se han espaciado. Pero no quiero llegar al parón estival sin dar continuidad a los comentarios que Asier Gallastegi y Francisco Javier Bárez realizaron en torno al para qué están los servicios sociales.Retomo el tema: ¿han de ser los servicios sociales quienes asuman en liderazgo de la coordinación de acciones de los diferentes [...]

Trabajo en red, gobernanza y servicios sociales2009-07-18T06:09:00-06:00

Formación valiente o cómo no resignarse a los escasos resultados de las actividades formativas

Hace unos días llegó a casa un paquete bastante hermoso. Mis hijos se arremolinaron a su alrededor intrigados por su posible contenido. Al abrirlo apareció un sugerente "panetone". Estaba extraordinario. Junto a él había un pequeño documento en el que se presentaba, traducido al castellano, el primer capítulo del libro "Courageous Training". Tambien me ha parecido sabroso, con la ventaja de que engorda menos y es más sano.Todo el paquete lo remitía BTS (Business Training Solutions), una consultora internacional fundada en Estocolmo en 1985, actualmente líder mundial en simulaciones de negocio a medida, con la que colaboro en el desarrollo de talleres sobre liderazgo. En la presentación [...]

Formación valiente o cómo no resignarse a los escasos resultados de las actividades formativas2008-12-18T00:05:00-06:00

El optimismo no basta

Comentaba recientemente lo sugerente de las propuestas del enfoque denominado intervención apreciativa. En esencia, esta manera de entender el cambio en las organizaciones subraya la influencia que tiene en las ideas que se generan, en la capacidad de generar compromiso, las preguntas que nos hagamos, el lugar donde centremos nuestra preocupación. Si lo hacemos en los sueños que queremos alcanzar en lugar de en los problemas a mejorar, la intervención apreciativa considera que vamos a generar más energía y capacidad de cambio.Al comentar este planteamiento con Paz Bañuelos, experta en nutrición terapéutica y preventiva con una singular intuición para otros muchos ámbitos y con quien comparto mi [...]

El optimismo no basta2008-10-30T13:20:00-06:00

Generar confianza y exigir a quienes no cumplen: los dos retos de la administración pública

La pasada semana comenzó el curso de capacitación para el trabajo político local dirigido a alcaldes y concejales del País Vasco que organiza EUDEL y del que llevo la coordinación como ESTRATEGIA LOCAL, además de impartir algunos de sus módulos. En las dos jornadas transcurridas surgió un elemento de reflexión interesante. Es habitual ver la administración pública como una estructura vertical muy jerarquizada y altamente burocratizada. Desde ese punto de partida, en consonancia con los desarrollos organizativos más en boga en el resto de organizaciones, el reto a afrontar sería la incorporación de sistemas de gestión más participativos, más horizontales, con más capacidad de generar confianza y [...]

Generar confianza y exigir a quienes no cumplen: los dos retos de la administración pública2008-10-19T23:07:00-06:00

Gestión del talento

El mundo de la gestión, y no sólo él, se enfrenta de manera continuada al surgimiento de nuevos términos que generan la duda de hasta dónde aportan algo o son una simple estrategia de venta de las consultoras. Reingeniería, Calidad, Excelencia, Coaching, Gestión del Conocimiento, Gestión del Talento,.... Personalmente me parece que un cierto escepticismo es razonable. Convertir cada nuevo concepto en un nuevo paradigma que transforma todo lo anterior me parece un planteamiento poco sólido que olvida que los enfoques anteriores también tuvieron su momento de gloria y aportaron su grano de arena al desarrollo de los sistemas de gestión hasta convertirlos en lo que ahora [...]

Gestión del talento2008-10-01T23:49:00-06:00

La fuerza imparable de las organizaciones sin mandos

Siguiendo la recomendación de Alberto Ortiz de Zárate y seducido por un subtítulo tan sugerente me adentré hace unos días en la lectura del libro "La araña y la estrella de mar" de Brafman y Beckstrom. La idea central del libro es que frente a las organizaciones araña (si les pisas la cabeza se acabó todo) están desarrollándose un nuevo tipo de organizaciones: las estrellas de mar (no hay cabeza que pisar y si les cortas una pata salen otras). Ejemplos en los que basan los autores su tesis son E-mule, E-bay, Craigslist, Wikipedia, Skype, Google... básicamente estructuras surgidas sobre la plataforma que la red de redes [...]

La fuerza imparable de las organizaciones sin mandos2008-06-24T08:22:00-06:00

¿Qué impide que las organizaciones se comporten de manera coherente con la idea de que lo más importante son las personas que en ella trabajan?

Ya casi resulta tópico afirmar que lo más importante que tiene una organización son sus personas. A partir de este principio nos preguntamos una y otra vez ¿qué tiene que hacer una organización que sustenta este principio? ¿cómo lograr organizaciones centradas en las personas? Y surgen respuestas, muchas respuestas, como podemos comprobar en las conclusiones del World Café que organizó el Departamento de Innovación y Desarrollo Económico de la Diputación de Bizkaia.Sin embargo me parece que no prestamos suficiente atención a otra pregunta ¿qué impide que las organizaciones se centren en las personas? ¿por qué la inmensa mayoría de las organizaciones no incorporan la gran variedad de [...]

¿Qué impide que las organizaciones se comporten de manera coherente con la idea de que lo más importante son las personas que en ella trabajan?2008-06-07T05:20:00-06:00