La emoción decide, la razón justifica

Si te digo que tus decisiones ya están tomadas unos instantes antes de que tu cerebro las adopte ¿qué te parece? Si, si, me refiero a que antes del momento en que piensas que has decido si vas comprar una camisa u otra, antes de que lo decidas conscientemente, la decisión ya esta tomada. Y da lo mismo que sea una camisa u otro tipo de decisión mas trascendente.John-Dylan Haynes, neurobiologo alemán, presenta en el programa numero 83 de Redes (Decisiones inconscientes) las investigaciones que ha realizado y que muestran evidencias en este sentido. En la entrevista no aclara de donde viene esa toma de decisiones pero, [...]

La emoción decide, la razón justifica2011-03-18T11:03:00-06:00

Coaching, secretos y sistemas.

Para conocer una organización, una mirada que me parece interesante y reveladora es la que se centra en lo que en ella se conversa. Qué temas son motivo de conversación y dónde. Hay algunos asuntos que se tratan en los foros "oficiales", en los Comités u Órganos de Dirección, pero hay otros que se no se hablan nunca ahí pero son motivo de interés reiterado en otros círculos más informales. Incluso cuando se hablan en ambos tipos de foros no se abordan de igual manera. Frecuentemente las propias personas de la organización reproducen este comprtamiento sin tener mucha conscienca de él. Un proceso de coaching, individual o [...]

Coaching, secretos y sistemas.2011-03-14T07:29:00-06:00

Sobre la implicación de las personas que trabajan en las administraciones públicas

El Gobierno Vasco está impulsando el Plan de Innovación Pública (PIP). En su desarrollo está utilizando ampliamente herramientas 2.0. Concretamente, ha creado un grupo en LinkedIn en el que se generan jugosos debates. Uno de los que me han resultado más interesantes y rícos ha sido el surgido a partir de la pregunta lanzada por Iñaki Ortiz, Director de Innovación y Administración Electrónica: ¿Os parece posible involucrar a los trabajadores públicos en el proceso de cambio organizativo? ¿Cómo se podría conseguir esa involucración y qué tipo de actuaciones la facilitarían? Partiendo de este hilo se han ido entrelazando aportaciones (de hecho aún continuan) que el propio Iñaki [...]

Sobre la implicación de las personas que trabajan en las administraciones públicas2011-03-08T11:54:00-06:00

Guías para la elaboración de Manual de Procedimientos y de Cartas de Servicios en ayuntamientos

La Asociación de Municipios Vascos (EUDEL), en colaboración con el Gobierno Vasco y las Diputaciones Forales viene impulsando las Agendas de Innovación Local (AIL). Estas Agendas tienen por objeto "promover la innovación sistemática en las formas de gobierno y en la prestación de servicios de las administraciones locales vascas", creando así un entorno que facilite el avance de las mismas en clave de apertura y de aportación de valor público. Las AIL se desarrollan en los municipios que lo solicitan y utilizan una metodología participativa en la que técnicos y políticos reflexionan sobre la situación de la organización, los servicios que prestan y el modelo de ciudad / [...]

Guías para la elaboración de Manual de Procedimientos y de Cartas de Servicios en ayuntamientos2011-03-04T12:35:00-06:00

Principios sistémicos en la administración pública (II): equilibrio entre dar y recibir

Continuando con la serie iniciada hace unos días, el segundo principio sistémico en las organizaciones es el equilibrio entre el dar y el recibir. Una organización en la que sus componentes realizan una aportación de tiempo, de energía, de entusiasmo, que no encuentra una respuesta equivalente en reconocimiento, respeto, retribución, opciones de participación, etc., genera un desequilibrio sistémico que aflorara a través de síntomas de un u otro tipo. El equilibrio entre dar y recibir, tal y como he tratado de sugerir en el ejemplo anterior, no se limita a un aspecto retributivo, si bien también puede estar presente.Otro aspecto a tener presente es que hay una [...]

Principios sistémicos en la administración pública (II): equilibrio entre dar y recibir2011-02-25T12:42:00-06:00

2ª Jornadas de Innovación y Excelencia en las Administraciones Públicas en Cambrils (14 y 15 de abril)

Tras el éxito de crítica y público que tuvieron las primeras Jornadas, celebradas hace dos años, el Ayuntamiento de Cambrils vuelve a la carga con una segunda edición de este foro de encuentro que tiene los siguientes objetivos:- Promover la Excelencia en la gestión de las Administraciones públicas.- Mostrar y difundir experiencias en gestión de diferentes Administraciones públicas.- Generar una red y un espacio de debate en torno a los procesos de mejora en la gestión de las Administraciones públicas.- Crear un espacio que promueva el intercambio, la implicación y el desarrollo profesional de los trabajadores  del sector público.Impulsadas con la convicción que le caracteriza por la concejala de [...]

2ª Jornadas de Innovación y Excelencia en las Administraciones Públicas en Cambrils (14 y 15 de abril)2011-02-20T11:39:00-06:00

Cambia, todo cambia

Escrita en su exilio sueco por el cantante y compositor chileno Julio Numhauser, esta canción interpretada por Mercedes Sosa bien podría ser el himno de este blog. Unida en su momento a los movimientos antifranquistas, en democracia adquiere probablemente un sentido más profundo. De hecho, me ha venido a la memoria al reflexionar sobre mi trabajo, sobre lo que aporto con él a quienes solicitan mi colaboración. Pienso que en lo que mejor puedo ayudar es a facilitar el cambio, a hacer posible cambios que parecen imposibles. Y no porque tenga una varita mágica. La fuerza está en quién tiene el problema. Mi labor es ayudarle a [...]

Cambia, todo cambia2011-02-08T11:56:00-06:00

Lo que vemos no es lo que vemos es lo que somos

La prensa se hace eco del festival Fotoencuentros. Me ha llamado la atención el lema genérico que han utilizado para el festival: Lo que vemos no es lo que vemos es lo que somos. Todo un canto a la aceptación de que nuestra verdad es solo eso, la nuestra y no La Verdad. Si lo que vemos está tan influido por cómo somos necesariamente diferentes miradas llevarán a ver diferentes cosas. No hay un acceso posible a lo que las cosas son, las vemos como somos, tal y como desde hace siglos se escribió en el Talmud.Mi primera confrontación con esta idea la tuve en el último [...]

Lo que vemos no es lo que vemos es lo que somos2011-02-05T09:38:00-06:00

Cuando el enemigo del cambio es quien lo promueve

Cuando pensamos en los enemigos de los procesos de cambio en las organizaciones tendemos a pensar casi siempre en los otros. En esas personas que nos boicotean las propuestas que realizamos; que dicen que sí, que comparten las propuestas pero luego no hacen nada para llevarlas a cabo; que siempre buscan alguna excusa para no cooperar en el proceso de cambio,....Sin embargo, pocas veces pensamos en que medida nosotros mismos, las personas que queremos generar cambios en nuestra organización, somos los principales enemigos de ese cambio. En ocasiones, nuestras propias ansias de cambiar, la claridad con la que vemos a dónde queremos llegar y lo que eso [...]

Cuando el enemigo del cambio es quien lo promueve2011-01-07T00:12:00-06:00

La tiranía del presente y nuestra relación con el futuro: Innerarity en el taller de Visión Municipio XXI

Esta mañana estoy participando en un taller organizado por EUDEL e INNOBASQUE para reflexionar entorno a la visión del Municipio del siglo XXI. Ha abierto la jornada Daniel Innerarity y voy a trasladar aquí las claves de su intervención.Ha comenzado planteando el fracaso de quienes planteaban el final de la política frente a la técnica. Siguiendo sus palabras, parecía que el desarrollo científico iba a hacer superflua la política, sin embargo la evolución de la sociedad no ha ido en ese sentido. Situaciones como la crisis generada por la fuga de petróleo en las costas norteamericanas o la propia crisis económica. Ha continuado recordando las previsiones respecto [...]

La tiranía del presente y nuestra relación con el futuro: Innerarity en el taller de Visión Municipio XXI2010-11-29T04:20:00-06:00